Observação em tela aberta|Um hotel em Hangzhou foi exposto por usar fronhas hospitalares, chamando a atenção! O repórter visitou o mercado de Kunming e encontrou
Jul 25, 2025
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Recentemente, um hotel Yaduo em Hangzhou, província de Zhejiang, foi denunciado por usar fronhas com etiquetas hospitalares, o que suscitou preocupação generalizada do público sobre as condições de higiene do hotel. Na noite de 3 de junho, o hotel emitiu um pedido de desculpas, informando que foi um erro do fornecedor de lavanderia e suspendeu a cooperação. Ao mesmo tempo, foi realizada uma investigação abrangente em todas as roupas de quarto (roupas de hotel, referindo-se a todos os têxteis relacionados com "tecidos" no hotel. Especificamente, abrange três categorias: roupa de quarto, roupa de banho e roupa de catering e de conferência. Entre eles, roupas de cama como capas de edredão, fronhas e lençóis pertencem à categoria de roupa de quarto). Então, qual é a situação do mercado de Kunming? O repórter do Kaiping News fez uma visita a este local.
hotel:
Uma inspeção cuidadosa será realizada ao substituir a roupa
No dia 4 de junho, o repórter visitou vários hotéis Yaduo em Kunming. Uma das gerentes do hotel, a Sra. Zhang, disse em uma entrevista: "Nosso hotel nunca recebeu roupa de cama que não fosse do nosso hotel. Todos os dias, há uma pessoa dedicada responsável por inspecionar a roupa de cama enviada pela empresa de lavagem. Se for constatado que não é do nosso hotel, ela será rejeitada no local." A Sra. Zhang apresentou que a roupa de cama de seu hotel foi confiada a uma grande empresa de lavagem em Kunming para limpá-la, e todos os padrões de lavagem estão em conformidade com os regulamentos do setor. Cada vez que a empresa de limpeza faz a limpeza da roupa enviada, o hotel conta com um responsável exclusivo pela fiscalização, e cada item deve ser aberto para fiscalização. Nunca houve um erro ao usar roupa de cama de outros hotéis.
Além disso, funcionários de vários outros hotéis Yaduo em Kunming visitados pelo repórter afirmaram que precisam reportar-se antes de determinar se podem aceitar a entrevista.
Posteriormente, o repórter entrevistou o Sr. Liu, responsável por um hotel rápido em Kunming. Ele disse ao repórter que a roupa de cama do hotel foi confiada a uma empresa de lavagem para limpeza e desinfecção. Quando a empresa de limpeza se desloca ao hotel para recolher roupa de cama, existe uma pessoa dedicada responsável pela contagem da quantidade; Quando a roupa limpa for entregue no hotel, a quantidade será contabilizada e embalada. Ao trocar de cama, o garçom verificará a etiqueta da roupa de cama na cama. Caso se verifique que a roupa de cama não é do hotel, a mesma não será substituída. Posteriormente, o hotel entrará em contato com a empresa de limpeza para devolvê-la e solicitará que a empresa de limpeza retire a roupa de cama no seu próprio hotel.
Todos os meses, a empresa de limpeza pode enviar por engano uma ou duas peças de roupa de cama ", disse o Sr. Liu. Quando o hotel exige que o garçom substitua a roupa de cama, ele deve verificar cuidadosamente as etiquetas e os nomes da roupa de cama e não substituí-la por roupa de cama de outros hotéis. Ao mesmo tempo, antes de cooperar com a empresa de limpeza, os funcionários do hotel irão visitá-la para inspeção, e somente aqueles que atenderem aos requisitos assinarão oficialmente o acordo de cooperação.
Empresa de limpeza:
Roupa de cama de hotel e roupa de cama hospitalar geralmente não são confundidas
No dia 4 de junho, o repórter entrevistou os chefes de duas empresas de limpeza de roupa de cama em Kunming.
Li, chefe de uma empresa de limpeza em Kunming, apresentou que existem várias grandes empresas de limpeza de roupa de cama em Kunming especializadas na limpeza de roupa de cama de hotel. Essas empresas não realizam serviços de limpeza, como roupas de cama hospitalares e toalhas para lavar os pés.
Em relação ao "incidente do travesseiro" no Hangzhou Yaduo Hotel, o Sr. Li afirmou que trabalha na indústria de lavagem de roupa há muitos anos e nunca ouviu falar da situação de entrega errada de roupa hospitalar no hotel. Em Kunming, as roupas de cama hospitalares e de hotel são operadas principalmente por diferentes empresas de limpeza. Claro, pode haver situações em que a roupa errada seja entregue entre hotéis. Geralmente, quando os funcionários do hotel substituem a roupa de cama e descobrem que ela foi retirada incorretamente, a empresa relevante investigará imediatamente e devolverá a roupa de cama entregue incorretamente ao seu proprietário original. Se a roupa de cama mal embalada não puder ser recuperada, eles compensarão.
O responsável por outra empresa de limpeza informou que sua empresa é especializada em limpeza de roupa de hotel e não haverá confusão entre roupa de hotel e roupa de hospital. Além disso, as regulamentações sobre lavagem e desinfecção e esterilização de roupas hospitalares são mais rigorosas, e a lavagem mista das duas nunca ocorrerá.
Membros da indústria disseram aos repórteres que a limpeza da roupa de cama dos hospitais é feita principalmente por meio de licitações e pagamentos anuais para encontrar instituições cooperativas de lavagem, enquanto as taxas de limpeza da roupa de hotel são geralmente pagas mensalmente ou em parcelas.
